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Digitalisation
Étape 1 : Faire un état de l’existant
Il s’agit de faire un état des lieux de ce qui a été mis en place et identifié ce dont vous avez besoin pour améliorer votre activité et votre performance.
Étape 2 : Modéliser les processus de gestion
La modélisation des processus d’entreprise permet de capturer visuellement le flux de travail, d’informations et de ressources au sein d’un processus, ce qui facilite l’identification des inefficacités, des goulets d’étranglement et des domaines à améliorer
Étape 3 : Mettre en place une stratégie
Elle vous permet de répondre préalablement à la question de savoir comment vous pouvez
transformer votre modèle de gestion actuel et donc vos processus opérationnels existants
en processus numériques.
Elle peut couvrir 3 aspects à savoir la digitalisation des processus, des produits et du
modèle de gestion
Étape 4 : Mesurer et évaluer
On peut évaluer les conséquences et l’impact de la politique mise en place dans
l’entreprise, à travers une analyse des KPI (Key Performance Indicator).
Tel que l’indicateur d’agilité, l’indicateur client, le développement de vos affaires ou votre
excellence opérationnelle.
Expertise technique
Équipe qualifiée fournissant des solutions adaptées à vos besoins.
Service de qualité 24h/24 et 7j/7
Service de qualité accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Service client
Notre service client assure satisfaction et aide rapidement.
Qualité Service Coût
Qualité, service et coût sont des éléments essentiels.
Quelques Outils de la digitalisation
CRM
Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) sont le pilier de l’optimisation des interactions avec vos clients. Ils permettent une centralisation précieuse des données clients, une analyse approfondie des comportements d’achat, et une communication personnalisée.
La collaboration
Ils représentent bien plus que de simples plateformes de partage ; ils sont le lien vital qui unit les équipes, permettant une communication instantanée et une collaboration transparente.
Quelques Outils de la digitalisation
Stockage dans le cloud
Il offre une sécurité renforcée, des capacités de récupération en cas de sinistre et une accessibilité universelle, ce qui est essentiel dans un monde où la mobilité et la réactivité sont primordiales.
Systèmes de gestion de recrutement
Les systèmes de gestion de recrutement transforment le processus d’embauche en le
rendant plus efficace, accessible et facilitant leur gestion.
Gestion de projet
Les outils de gestion de projet sont indispensables pour naviguer dans le paysage complexe des projets d’entreprise, offrant une planification précise, une exécution coordonnée, et un suivi rigoureux